100% ОРИГИНАЛ
Только 100 % оригинальные часы CASIO с официальной гарантией производителя. Никаких подделок, фэйков или точных копий!
ГАРАНТИЯ И КАЧЕСТВО
Официальная гарантия производителя на часы - 2 года!!! Помощь в подаче часов на гарантийный ремонт, если в вашем населенном пункте нет официального сервиса компании Casio!
БЕСПЛАТНАЯ ДОСТАВКА
Бесплатная доставка в любую точку России!!! Подробности здесь!
ОПЛАТА ПРИ ПОЛУЧЕНИИ
Безопасность!!! Оплата при получении товара в любой точке России!!!
ПОДАРКИ
Гибкая система бонусов и подарков!!! Индивидуальный подход к каждому клиенту!!! Подробности у наших менеджеров по телефону!!!!!
РЕГИСТРАЦИЯ   /   ВХОД

Регистрация

Имя *
E-mail *
Пароль *
Подтвердите пароль *
Телефон *
Индекс
Адрес
* Введите защитный код:
Получать рассылку от магазина

Вход

E-Mail: Пароль:

Забыли пароль?

E-Mail:

Возврат товара

После осуществления доставки курьерской слубжбой, Вы можете проверить комплектность, состояние часов и даже померить их (не нарушая целостности упаковки, не срывая ярлыки и бирки, сохраняя потребительские свойства товара). И если по каким либо причанами Вам не подошла данная модель надлежащего качества - смело возвращайте ее курьеру. Мы не возьмем с Вас деньги за затраты на доставку!

Если по каким либо причинам Вы решили, что данная модель надлежащего качества не подходит Вам в течении 14 дней со дня покупки, Вы смело можете вернуть ее обратно в Магазин.*

*Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Согласно статьи 26.1 от 21.12.2004 N 171-ФЗ Закон РФ "О защите прав потребителей" (закон о правах потребителя) от 07.02.1992 N 2300-1, Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней. (В отдельных случаях продавец вправе увеличить сроки возврата товара).
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
Информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности, условии возврата, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора доводится до покупателя в письменном виде при передаче товара службами доставки.


Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.

Пятый абзац дает однозначный ответ на второй вопрос: если часы имеют следы носки, то их обмен невозможен. Перечень, ограничивающий круг товаров, на которые распространяется предусмотренное ст. 25 Закона право потребителя, утвержден Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55 и называется «Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации». Вот дословно пункт 11 этого перечня

11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото— и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства).

Распространено мнение, что поскольку такой товар, как часы, в п. 11 не упоминается, то и сам Перечень к часам не относится. Это не так, и вот почему. В п. 11 приведен не перечень конкретных групп товаров, а условия, которым он должен соответствовать. Таких условий два: 1) являться технически сложным товаром бытового назначения и 2) на него должен быть установлен гарантийный срок. С гарантийным сроком все понятно, и разночтения может вызывать лишь вопрос о сложности часов.

В пункте 47 Правил продажи отдельных видов товаров (структурно этот пункт включен в раздел IV «Особенности продажи технически сложных товаров бытового назначения») часы прямо упомянуты как технически сложный товар бытового назначения. Кстати, эти Правила утверждены тем же самым Постановлением № 55, что и вышеупомянутый Перечень, и логично считать, что законодатель, принимая одновременно два документа, относил часы к технически сложным товарам.

Исходя из выше перечисленного,  интернет магазин WATCH-JAPAN.RU  вправе отказать покупателю,  в возврате товара ссылаясь на закон, но мы идем на встречу нашим покупателям и, в отдельных случаях, готовы произвести экспертизу товара, принять товар с возвратом денежных средств за вычетом всех транспортных расходов.  Внимание, если товар имеет не товарный вид (отсутствует коробка, защитные пленки, инструкции, гарантийный талон бирки с заводскими пломбами и прочее) магазин вправе отказать покупателю в возврате денежных средств. Если товар полностью исправен, но имеет не товарный вид,  магазин может предложить покупателю выкупить часы за 50% их стоимости, при этом  покупателю придется оплатить все транспортные расходы.